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/ Business Cases / Evaluer les managers pour les faire évoluer
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►Business Case



Evaluer les managers pour les faire évoluer



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> Contexte & Enjeux

 

 Le client est une importante entreprise française du secteur audio-visuel.


La mission demandée au prestataire est :
- d’effectuer un diagnostic sur les forces et faiblesses managériales des Responsables
- d’élaborer un cahier des charges formalisant les besoins d’amélioration



> La Démarche

 

Trois niveaux hiérarchiques ont réalisé le diagnostic SPM (Score de Performance Management): Lead Manager, Middle Manager et Manager Opérationnel.
Soit 50 personnes.

 

La démarche a été définie en 4 étapes:


1. Constitution et mobilisation d’un groupe projet interne afin de faciliter l’appropriation du diagnostic et la réalisation des questionnaires SPM

2. Réalisation des questionnaires SPM : 273 questionnaires traités

3. Entretien de 2h de restitution individuelle du diagnostic SPM afin de faciliter l’appropriation de la restitution auprès de chaque manager

4. Elaboration de l’audit collectif et exploitation des résultats en enjeux de changement pour l’entreprise


 



> Les Résultats

 

Pour les managers :

  • Prise de recul sur ses pratiques managériales
  • Prise de conscience de ses points de force et points d’effort
  • Mobilisation et adhésion sur les points d’effort identifiés
  • Transformation en plan d’actions concret d’amélioration des pratiques managériales pour chacun


Pour l'entreprise :

  • Apporter une lecture de la situation, permettant d’aller à l’essentiel en terme de piste d’action
  • Identification des forces et des opportunités
  • Transformation des faiblesses et risques en actions de changement
  • Adhésion et mobilisation collective sur un projet de changement de pratiques managériales.

Bénéfice secondaire : clarification de certains points entre les différents répondants, ce qui a eu pour but de remettre de l’échange entre les répondants, et la démarche a été perçue comme un véritable intérêt pour les managers, de la part de l’entreprise.

 



 

 

 

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  • CHRONOS

    Kraft Foods a utilisé le diagnostic Chronos au sein de son entreprise...

  • SPM à la RATP avec Becoming

    BECOMING utilise le 360° Score de Performance Management pour la RATP.

  • Score de Performance Management

    Actiforces a utilisé le 360° Score de Performance Management au sein d'une caisse de Crédit Agricole...

  • M@gic

    Eliantis Partners utilise M@gic pour une compagnie d’assurance...

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