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►Business Case 
Manager un Projet dans un contexte global
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> Contexte & Enjeux
Notre client est un groupe international qui installe dans 18 pays européens son SAP . La France est le premier "gros" pays européen à se lancer dans le projet.
La réussite du projet inclut et couvre toutes les fonctions et départements (Usine, Finances, Comptabilité, etc...). Open'Act ayant avec succès mis en place le Management de Projet (PM360°) dans cette entreprise depuis 1995, nous avons été choisis pour accompagner la filiale Française à mettre en place ce projet.
Les problèmes soulevés:
- Les managers de projet séniors pour chaque procédures ont été désignés. Certains ont suivi la formation Management de Projet (PM360°) d'autres, venant de filiales, ne l'ont pas suivi : Comment peut-on être sûr que ces personnes partageront les mêmes méthodologies et outils?
- Les bénéfices du projet conviendront certainement pour les "petits" pays, mais pas pour les "gros" comme la France. Comment les Responsables de Projets français vont-ils gérer les résistances face au changement de la part des utilisateurs et de leurs managers?
- Les Responsables de Projets sélectionnés viennent de différents sites et/ou départements. Comment peuvent-ils désormais se rassembler en une équipe gagnante?
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> La Démarche
Avec le Directeur de l'équipe projet, plusieurs objectifs ont été listés:
- Partager les mêmes méthodologies, outils et techniques
- Construire et développer une cohésion et cohérence à l'intérieur de l'équipe, et rendre chaque Manager de Projet capable d'en faire autant d'en sa propre équipe projet.
- Développer une conscience du projet sur les changement du management et les amener à être capables de jouer réellement leur role d'"agent du changement".
La formation Management de Projet Persona (PM360°) dura 3 jours avec l'équipe projet.
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> Les Résultats
L'outil 360° fut particulièrement apprécié par tous les participants et des plans d'actions individuelles furent élaborées après avoir échangé sur les résultats.
Pour conclure le séminaire, le Directeur de Projet affirma: "C'est la première fois au cours de mon expérience que je vois un séminaire si productif et concret."
Résultats :
- La phase de validation fut terminée à temps.
- 40 séminaires pour les utilisateurs ont été menés et une enquête interne a démontré que le niveau d'adhésion au projet a été le meilleur obtenu comparativement aux autres pays européens.
- Certains process importants ont été sélectionnés comme modèles pour l'Europe.
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